QoS

(Quality of Service) : Fait référence à un ensemble de mesures, de politiques et de techniques mises en place pour garantir la performance, la fiabilité, la disponibilité et la priorisation des services informatiques, notamment dans les réseaux de communication et les systèmes informatiques.

La QoS vise à répondre aux besoins et aux attentes des utilisateurs en termes de qualité de performance des services informatiques.